DAZN – hinta, paketit ja laitteet

DAZN on kansainväliseen urheiluun keskittyvä suoratoistopalvelu. Valikoimaan kuuluu muun muassa nyrkkeilyä, muita kamppailulajeja ja kansainvälistä jalkapalloa. Tarjonta vaihtelee maittain lähetysoikeuksien mukaan, joten Suomessa näkyvä valikoima ei ole sama kuin esimerkiksi Saksassa tai Isossa-Britanniassa.

• Sopii nyrkkeilyn ja muiden kamppailulajien seuraajille
• Sopii kansainvälistä jalkapalloa seuraavalle, joka ei etsi ensisijaisesti kotimaista sarjaa
• Ei ole paras valinta, jos seuraat ensisijaisesti Veikkausliigaa tai jääkiekkoa

DAZN vai Ruutu+ vai Viaplay jalkapallon suhteen?

Ruutu+ Urheilu keskittyy erityisesti kotimaiseen jalkapalloon eli Veikkausliigaan sekä NBA:han. Viaplay tarjoaa laajemmin kansainvälistä urheilua, kuten Valioliigaa ja NHL:ää. DAZN taas profiloituu kansainväliseen jalkapalloon, nyrkkeilyyn ja muihin kamppailulajeihin, eikä sillä ole yhtä vahvaa asemaa suomalaisen jalkapallon näyttäjänä kuin Ruudulla. Valinta riippuu siitä, seuraako katsoja enemmän kotimaista sarjaa vai kansainvälistä urheilua ja kamppailulajeja. Katso myös kaikkien palveluiden vertailu.

Kyllä, DAZN näyttää mainoksia myös maksavalle tilaajalle. Useat käyttäjät ovat maininneet arvosteluissa, että mainokset häiritsevät katselukokemusta, ja niitä on tullut lisää sen jälkeen kun osa kanavista siirtyi uusien omistajien alle. Täysin mainoksetonta pakettia ei ole tarjolla.

Peruutus tehdään kirjautumalla omaan tiliin, siirtymällä profiilin asetuksiin ja sieltä tilauksen hallintaan, josta löytyy peruutuspainike. Peruutus kannattaa tehdä hyvissä ajoin, viimeistään noin kymmenen päivää ennen laskutuskauden päättymistä, jotta seuraavaa jaksoa ei ehditä veloittaa.

Arvosteluissa toistuu maininta siitä, että peruuttaminen on käytännössä ollut hankalaa: osa käyttäjistä on ohjattu chatbotin luo ilman ratkaisua ja on joutunut ottamaan yhteyttä omaan pankkiinsa saadakseen laskutuksen katkaistua.

Tiliä voi käyttää usealta laitteelta, mutta samanaikainen katselu on rajattu kahteen laitteeseen kerrallaan. Jos kolmas laite yrittää katsoa samaan aikaan, yksi aiemmin yhdistetyistä laitteista pysähtyy. Käytännössä tili toimii yhden talouden sisällä, mutta ei rajattomalle joukolle yhtäaikaisia katsojia.

DAZN tunnistaa ja pyrkii estämään tunnettuja VPN-yhteyksiä, joten toisen maan sisältövalikoiman avaaminen VPN:n avulla ei ole luotettavaa eikä sitä suositella: se rikkoo käyttöehtoja ja voi johtaa tilin rajoittamiseen. Oman, jo maksetun tilauksen käyttö matkalla ulkomailla voi sen sijaan onnistua, mutta se kannattaa tarkistaa palvelun omista matkustusehdoista etukäteen.

DAZN saa Trustpilotissa varsin hyvän kokonaisarvosanan, mutta suomalaisilla pienemmillä arvostelusivustoilla ja keskustelupalstoilla maine on vaihtelevampi. Palvelun sisältöä ja teknistä laatua kehutaan, mutta laskutukseen ja peruuttamiseen liittyvät ongelmat toistuvat useissa arvosteluissa.

Mitä kehutaan?

• Laaja ja monipuolinen urheilutarjonta, erityisesti nyrkkeily ja kansainvälinen jalkapallo
• Sovelluksen tekninen laatu ja kuvanlaatu koettu hyväksi
• Osa käyttäjistä on kokenut asiakaspalvelun nopeaksi ongelmatilanteissa
• Hinta koettu kohtuulliseksi verrattuna joihinkin kilpaileviin urheilupalveluihin

Mitä moititaan?

• Tilaus uusiutuu automaattisesti ja yllättäviä veloituksia esiintyy
• Peruuttaminen koettu vaikeaksi, osa ohjattu chatbotin luo ilman ratkaisua
• Osa asiakkaista on huomannut jälkikäteen sitoutuneensa vuoden mittaiseen tilaukseen
• Mainoksia myös maksullisessa tilauksessa
• Teknisiä ongelmia suorissa lähetyksissä ja television sovelluksessa

Arvioita on koottu muun muassa Trustpilotista, ReviewsBird.fi:stä ja suomalaisten käyttäjien some-kokemuksista.

DAZN sopii erityisesti nyrkkeilyn, kamppailulajien ja kansainvälisen jalkapallon seuraajille, jotka haluavat laajan valikoiman yhdestä palvelusta. Se ei ole paras valinta sille, joka seuraa ensisijaisesti kotimaista jalkapalloa tai jääkiekkoa, tai joka haluaa täysin mainoksettoman ja mutkattomasti peruutettavan tilauksen.

Käyttäjäkeskusteluissa on kerrottu DAZN:n nostaneen hintojaan tuntuvasti, ja osaan sisällöstä on tullut lisää mainoksia omistajamuutosten myötä. Emme ole saaneet vahvistettua tarkkaa, virallista tietoa Suomen hinnankorotuksista tai -päivämääristä. Ajantasainen hinta kannattaa tarkistaa tämän sivun hintataulukosta tai suoraan DAZN:n omalta sivulta.